SÜLEYMAN ÖZER TEXTO DE INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Este documento se ha elaborado para informarles, estimados pacientes, sobre la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de sus datos personales que nos proporcionan durante el proceso de atención médica por parte del Dr. Süleyman ÖZER y su equipo. Esta información es proporcionada por el Dr. Süleyman ÖZER, como responsable del tratamiento de datos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales ( « KVKK») y demás legislación aplicable.
Como Clínica Dr. Süleyman ÖZER, los datos de salud que necesitamos registrar para brindarle servicios de atención médica se consideran datos de categoría especial según la ley. En este contexto, de conformidad con el artículo 6, párrafo 2, de la Ley n.° 6698 de Protección de Datos Personales, que establece que «Se prohíbe el procesamiento de datos personales de categoría especial sin el consentimiento explícito del titular de los datos», los datos personales de salud solo pueden registrarse con el consentimiento explícito por escrito del individuo, salvo en las condiciones específicas establecidas por la ley. Por lo tanto, estamos obligados a obtener su consentimiento. Dentro del alcance de la legislación, registraremos, archivaremos, actualizaremos, transferiremos, clasificaremos y procesaremos sus datos personales y los datos personales de «categoría especial» específicos de los servicios de atención médica de la manera descrita en este texto informativo y de acuerdo con lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales y la legislación conexa.
Sus datos personales se procesan de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK) con el fin de establecer y cumplir un contrato de atención médica con usted, cumplir con nuestras obligaciones legales, garantizar que los derechos y libertades fundamentales no se vean perjudicados, cuando el procesamiento de datos sea necesario para nuestros intereses legítimos, para la medicina preventiva, la realización de servicios de diagnóstico médico, la prestación, financiación y gestión de servicios de atención médica, la mejora de la calidad del servicio, la garantía de la seguridad en el lugar de trabajo, de acuerdo con las regulaciones legales pertinentes y las medidas adoptadas por la Junta de Protección de Datos Personales.
1- Sus datos personales que podemos procesar con su consentimiento explícito y las finalidades de su procesamiento
Su información de identidad: Su nombre, apellido, número de identidad de la República Turca si es ciudadano turco, número de pasaporte o número de identidad temporal de la República Turca si es extranjero, lugar y fecha de nacimiento, fotografía, estado civil, género, tipo de sangre, número de seguro o de protocolo del paciente y otros datos de identificación que podamos utilizar para identificarlo.
Su información de contacto: su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.
Información de ubicación: Su ubicación según su dirección.
Su información contable: Sus datos financieros como su número de cuenta bancaria, número IBAN, información de tarjeta de crédito e información de facturación; sus datos de seguro médico privado y datos de la Institución de Seguridad Social con el propósito de financiar y planificar servicios de atención médica,
Su información de salud : Sus datos de examen, datos de historial médico, datos de historial médico familiar, datos genéticos, resultados de laboratorio, resultados de imágenes médicas, resultados de pruebas, información de citas de examen, información de prescripción. Toda la comunicación y correspondencia con su médico digitalmente (correo electrónico, SMS, redes sociales, plataformas de mensajería digital, etc.) durante la consulta previa al examen, diagnóstico, tratamiento y proceso de seguimiento. Toda la información y los datos que proporcionó en los textos informativos y formularios de consentimiento que se le presentaron antes del procedimiento. Sus datos de salud registrados en otras instituciones de atención médica y que se consideran médicamente necesarios para ser incluidos en su archivo en nuestra clínica (notas de consulta, notas de cirugía, resultados de pruebas) también se incluyen en este alcance. Sus datos personales relacionados con la vida social, familiar y sexual obtenidos durante o como resultado de la prestación de servicios de diagnóstico, tratamiento y atención médica también se incluyen en este alcance.
Seguridad Física: Nuestra clínica está equipada con cámaras de seguridad que graban video para cumplir con nuestras obligaciones en cuanto a la seguridad legal y comercial de las personas.
Sus datos personales, obtenidos por el Dr. Süleyman ÖZER, se utilizarán principalmente para brindarle servicios de atención médica eficaces, seguros y de alta calidad. Los fines generales del uso de sus datos personales incluyen verificar su identidad, facilitar la comunicación médico-paciente, proteger la salud pública, la medicina preventiva, planificar y ejecutar eficazmente los servicios de diagnóstico, tratamiento y atención médica, planificar y gestionar la financiación de la atención médica, planificar y gestionar el funcionamiento interno y las operaciones diarias de nuestra clínica, y adquirir medicamentos y suministros. Si solicita una cita en nuestra clínica, utilizaremos sus datos de contacto para informarle sobre su cita.
Sus datos personales pueden ser utilizados para fines tales como la gestión de riesgos en la clínica, la realización de actividades de mejora de la calidad, la capacitación y el desarrollo de nuestros empleados, la garantía de la seguridad de los pacientes y los empleados, el monitoreo de transacciones internas no autorizadas, la medición de la satisfacción del paciente, la mejora de los servicios de atención médica y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
Sus datos personales podrán ser tratados para confirmar su relación con nuestras instituciones colaboradoras, facturar nuestros servicios de salud y compartir la información solicitada con compañías aseguradoras privadas respecto a la financiación de los servicios de salud.
De conformidad con la legislación aplicable, sus datos personales podrán utilizarse para compartir la información solicitada con el Ministerio de Hacienda, el Ministerio de Salud y las instituciones y organizaciones públicas pertinentes; para proporcionar la información necesaria en respuesta a las solicitudes y auditorías de los organismos reguladores y supervisores, así como de las autoridades oficiales; para gestionar sus datos de salud, que deben conservarse de conformidad con la legislación aplicable; y para responder a todas sus preguntas y quejas sobre nuestros servicios de salud. Sus datos personales de categorías especiales podrán utilizarse, con su consentimiento explícito, para la educación e información de otros pacientes y del público en general, así como para fines de investigación científica y formación.
2. Casos en los que no se requiere el consentimiento explícito para el tratamiento de datos personales según la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales)
Si se cumple al menos una de las siguientes condiciones, sus datos personales podrán ser tratados incluso sin su consentimiento explícito.
- Si así lo prevén expresamente las leyes,
- Es necesario para la protección de la vida o la integridad física de una persona que no puede manifestar su consentimiento por imposibilidad fáctica o cuyo consentimiento no es legalmente válido.
- Esto es necesario para que la Clínica Dr. Süleyman ÖZER cumpla con sus obligaciones legales.
- El hecho de que haya sido hecho público por el interesado,
- El tratamiento de datos debe ser necesario para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho.
- El tratamiento de datos es necesario para los intereses legítimos de la Clínica Dr. Süleyman ÖZER, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado.
El Dr. Süleyman ÖZER podrá procesar sus datos personales relacionados con la salud y la vida sexual sin su consentimiento explícito únicamente con el fin de proteger la salud pública, la medicina preventiva, realizar diagnósticos médicos, tratamientos y servicios de atención para usted, y planificar y gestionar los servicios de salud que recibe y su financiación.
3- Transferencia de sus datos personales dentro del país
Los datos personales generados y recopilados durante los servicios de atención médica prestados por el Dr. Süleyman ÖZER pueden transferirse a otros proveedores de atención médica para fines de consulta.
Sus datos personales relacionados con nuestros servicios pueden ser transferidos a compañías de seguros privadas, al Ministerio de Salud y sus subunidades, a la Institución de Seguridad Social, a la Dirección General de Seguridad y otras agencias de aplicación de la ley, a la Dirección General de Población, a la Asociación de Farmacéuticos Turcos, a los Tribunales de la República de Turquía y a todo tipo de autoridades judiciales, centrales y otros terceros, sus representantes autorizados, abogados, consultores fiscales y financieros y auditores, incluidos terceros de los que recibimos servicios de consultoría, instituciones reguladoras y supervisoras, autoridades oficiales y nuestros socios comerciales con los que cooperamos para desarrollar o llevar a cabo servicios de salud para los fines indicados anteriormente, así como a terceros dentro del país en el marco de las condiciones y fines de transferencia de datos personales especificados en los artículos 8 y 9 de la Ley.
4- Métodos y bases legales para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales
Los datos personales objeto de este texto informativo son obtenidos por el Dr. Süleyman ÖZER y su equipo durante la prestación de sus servicios de atención médica. La recopilación de datos puede tener lugar durante reuniones presenciales, así como por teléfono, sitio web, correo electrónico, plataformas de mensajería digital y redes sociales. Sus datos personales pueden obtenerse y procesarse a través de diversos medios, entre ellos: al completar formularios de información del paciente y formularios de consentimiento; notificaciones escritas, verbales o por correo electrónico; grabaciones de llamadas telefónicas; información que usted introduce en nuestro sitio web; notificaciones de su compañía de seguros médicos privados; resultados de sus exámenes médicos; notificaciones de hospitales donde recibió tratamiento o se sometió a exámenes, etc., por cualquier medio verbal, escrito, visual o electrónico.
Sus datos personales pueden ser tratados con la finalidad de proporcionarle tratamiento y servicios médicos, informarle sobre nuestros servicios, notificarle su cita si la tiene, permitirle beneficiarse de productos y oportunidades relacionados con nuestras actividades comerciales, mantenerle informado sobre eventos, servicios y desarrollos, realizar análisis para mejorar los servicios, garantizar la seguridad en el lugar de trabajo, realizar copias de seguridad para evitar la pérdida de datos, facturación, enviar SMS y mensajes electrónicos comerciales, informarle a usted y a nuestros seguidores en nuestras cuentas de redes sociales, medir la satisfacción del paciente y responder a todas sus preguntas y quejas dentro del alcance de nuestros servicios de salud, garantizar la seguridad de los datos digitales y físicos, y cumplir con las obligaciones legales requeridas o exigidas por las regulaciones legales, así como para otros fines especificados en la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales).
Mantener registros periódicos de los pacientes y ponerlos a disposición de los pacientes y las autoridades legales cuando sea necesario es un requisito legal para la prestación de servicios de salud. Asimismo, mantener registros financieros periódicos es obligatorio para las personas e instituciones en relación con sus obligaciones fiscales.
Puede encontrar las bases legales para la recopilación y tratamiento de sus datos personales revisando las siguientes leyes: Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales, Ley N° 3359 de Ley Orgánica de los Servicios de Salud, Decreto Ley N° 663 de Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Instituciones Adscritas y el Reglamento de las Instituciones de Salud Privadas.
5- Conservación de sus datos personales
La Clínica Dr. Süleyman ÖZER trata sus datos personales durante el periodo necesario para su tratamiento, de conformidad con el principio de limitación de la finalidad. Transcurrido este periodo, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan. Este periodo puede variar según el paciente y el dato. Algunos de sus datos personales se almacenan por escrito en nuestros archivos clínicos, libros de protocolo y registros financieros. Su información de contacto se guarda en la memoria interna y la tarjeta SIM de su teléfono móvil. Sus datos electrónicos y digitales se almacenan en los ordenadores de la clínica y en discos duros de respaldo. Sus datos personales se mantienen bajo llave en nuestra clínica.
Los datos de pacientes y empleados de la Clínica Süleyman ÖZER son confidenciales. Nadie puede usar, copiar, reproducir, transferir a terceros ni utilizar estos datos para fines distintos a los comerciales sin cumplir con el contrato o la ley. Solo las personas autorizadas pueden acceder a los datos personales dentro de la clínica. Se toman todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para evitar el acceso no autorizado a los datos recopilados, protegerlos y evitar que el titular de los datos sufra daños.
6- Derechos del Titular de los Datos como Titular de los Datos
Como titular de los datos personales recopilados, procesados y transferidos por el Dr. Süleyman ÖZER, usted, nuestro estimado paciente, puede ejercer los derechos mencionados en este apartado o en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK), de conformidad con los procedimientos y principios estipulados en esta Declaración de Divulgación y la legislación vigente. Si lo solicita a la Clínica Dr. Süleyman ÖZER , las solicitudes incluidas en su solicitud se procesarán de forma gratuita en un plazo máximo de 30 (treinta) días hábiles, según la naturaleza de la solicitud. No obstante, si el proceso implica costes adicionales para el Dr. Süleyman ÖZER, se podrá solicitar el pago de una tarifa según la tarifa establecida por la Junta de Protección de Datos Personales.
De acuerdo con el artículo 11 de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales), los interesados (propietarios de datos – usuarios del servicio);
Las personas tienen derecho a: (i) saber si sus datos personales están siendo procesados; (ii) solicitar información sobre el procesamiento de sus datos personales si se han procesado; (iii) conocer la finalidad del procesamiento de sus datos personales y si se están utilizando de acuerdo con su finalidad; (iv) conocer los terceros a quienes se han transferido sus datos personales, nacionalmente o en el extranjero; (v) solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos o inexactos, y solicitar que estos cambios se notifiquen a los terceros a quienes se han transferido los datos personales; (vi) solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales si las razones que requirieron su procesamiento han dejado de existir, incluso si se han recopilado, procesado y transferido de conformidad con la ley y los reglamentos pertinentes, y solicitar que esta acción se notifique a los terceros a quienes se han transferido los datos personales; (vii) oponerse a un resultado que les sea perjudicial derivado del análisis de datos procesados exclusivamente a través de sistemas automatizados; y (viii) exigir una indemnización por daños y perjuicios si sufren daños debido al procesamiento ilícito de sus datos personales.
En las solicitudes que se presenten;
- Su nombre, apellido y firma (si la solicitud es por escrito),
- Para los ciudadanos turcos, su número de identidad de la República Turca; si es extranjero, su nacionalidad, número de pasaporte o número de identidad si tiene uno.
- Su dirección residencial o comercial para fines de notificación,
- Si tiene uno, proporcione su dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de fax para fines de notificación.
- Asunto de su solicitud,
Es obligatorio proporcionar esta información y cualquier documento e información relevante, si está disponible, que se adjuntará a la solicitud.
Las solicitudes relativas al ejercicio de estos derechos podrán ser presentadas ante nosotros por los titulares de datos personales a través de los métodos previstos en la Ley N° 6698.
La información contenida en este formulario puede estar sujeta a cambios de acuerdo con los avances legales y tecnológicos.
7- Periodos durante los cuales se tratarán los datos personales
De conformidad con el artículo 7/2 de la Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales, los datos personales tratados serán eliminados, destruidos o anonimizados por el responsable del tratamiento, ya sea automáticamente o a solicitud de los titulares de los datos, cuando dejen de existir los motivos que requieren su tratamiento .
8- Seguridad de datos
El Dr. Süleyman ÖZER, como responsable del tratamiento de datos según la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales de Turquía), toma todas las medidas físicas, digitales, técnicas y administrativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado con el fin de evitar el tratamiento ilícito de datos personales, evitar el acceso ilícito a los datos personales y garantizar la conservación de los datos personales.
Información de contacto del responsable del tratamiento de datos
Dirección: Harbiye Mah. Valikonağı Cad. Apartamento Uğur. No:14 Puerta interior No:2 Şişli/ISTANBUL
Correo electrónico: drsuleymanozer@gmail.com
Teléfono: 0533 335 25 27
Si tiene algún derecho o desea ejercer alguna solicitud en virtud de las cláusulas anteriores, puede enviar un correo electrónico firmado con su firma electrónica segura a drsuleymanozer@gmail.com. También puede enviar una petición con su firma manuscrita por correo postal o mensajería a la Clínica Dr. Süleyman ÖZER, «Harbiye Mah. Valikonağı Cad. Uğur Apt. No:14 İç Kapı No:2 Şişli/Estambul ».